एआई क्या है?

आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) तेजी से कई उद्योगों में नवाचार के प्रमुख चालक के रूप में उभर रहा है। एआई एक व्यापक शब्द है जिसमें ऑटोमेशन से लेकर मशीन लर्निंग, नेचुरल लैंग्वेज प्रोसेसिंग और बहुत कुछ परिष्कृत तकनीकों की एक विस्तृत श्रृंखला शामिल है। AI का उपयोग जटिल समस्याओं को हल करने, कार्यों को स्वचालित करने और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए किया जा सकता है। इस लेख में, हम एआई से संबंधित 10 लंबे-कीवर्ड विषयों और विभिन्न उद्योगों में उनके उपयोग के तरीकों का पता लगाएंगे।

 

1. हेल्थकेयर में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस

2. वित्तीय सेवाओं में मशीन लर्निंग

3. प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण

4. स्वचालित ग्राहक सेवा प्लेटफार्म

5. स्वायत्त वाहन नेविगेशन

6. छवि और वीडियो पहचान

7. स्वचालित वाक् पहचान

8. रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन

9. एआई-संचालित साइबर सुरक्षा समाधान

10. एआई-आधारित सिफारिश इंजन

 

1. हेल्थकेयर में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस: एआई का उपयोग हेल्थकेयर में बीमारियों के निदान और उपचार, रोगी के परिणामों में सुधार और चिकित्सा लागत को कम करने के लिए किया जा रहा है। एआई-संचालित उपकरणों का उपयोग चिकित्सा छवियों का विश्लेषण करने, बीमारियों की पहचान करने और रोगी डेटा के आधार पर व्यक्तिगत उपचार विकसित करने के लिए किया जा रहा है। इसके अतिरिक्त, एआई-चालित चैटबॉट और आभासी स्वास्थ्य सहायक रोगियों को चिकित्सा सलाह और सहायता प्रदान करने में मदद कर रहे हैं।

2. वित्तीय सेवाओं में मशीन लर्निंग: वित्तीय सेवा कंपनियां प्रक्रियाओं को स्वचालित करने, ग्राहक अनुभव में सुधार करने, धोखाधड़ी का पता लगाने और व्यक्तिगत वित्तीय उत्पादों को विकसित करने के लिए एआई और मशीन लर्निंग (एमएल) का लाभ उठा रही हैं। एआई-संचालित चैटबॉट, आभासी सलाहकार और ग्राहक सेवा एजेंट ग्राहक सेवा से जुड़ी लागत को कम करने में मदद कर रहे हैं। इसके अतिरिक्त, धोखाधड़ी का पता लगाने और उसे रोकने के लिए एमएल-संचालित एल्गोरिदम का उपयोग किया जा रहा है।

3. प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण: प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण (एनएलपी) एआई की एक शाखा है जो मशीनों को मानव भाषा की व्याख्या करने और समझने में सक्षम बनाती है। ग्राहक सेवा को स्वचालित करने, ग्राहकों के प्रश्नों की व्याख्या करने और वैयक्तिकृत अनुशंसाएँ प्रदान करने के लिए एनएलपी-संचालित उपकरणों का उपयोग किया जा रहा है। इसके अतिरिक्त, एनएलपी-संचालित एल्गोरिदम का उपयोग ग्राहकों की भावनाओं का पता लगाने और उनकी व्याख्या करने और रीयल-टाइम प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए किया जा रहा है।

4. स्वचालित ग्राहक सेवा प्लेटफ़ॉर्म: ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने, ग्राहक सेवा लागत को कम करने और ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार करने के लिए स्वचालित ग्राहक सेवा प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग किया जा रहा है। एआई-संचालित चैटबॉट्स और वर्चुअल सहायकों का वास्तविक समय में ग्राहकों के प्रश्नों का उत्तर देने और व्यक्तिगत अनुशंसाएं प्रदान करने के लिए उपयोग किया जा रहा है। इसके अतिरिक्त, एआई-संचालित एल्गोरिदम का उपयोग ग्राहकों की भावना का पता लगाने और प्रासंगिक ऑफ़र पेश करने के लिए किया जा रहा है।

5. स्वायत्त वाहन नेविगेशन एआई और मशीन लर्निंग एल्गोरिदम की मदद से स्वायत्त वाहनों का विकास किया जा रहा है। पर्यावरणीय डेटा की व्याख्या करने और वाहनों को सुरक्षित रूप से नेविगेट करने के लिए निर्णय लेने के लिए एआई-संचालित उपकरणों का उपयोग किया जा रहा है। इसके अतिरिक्त, एआई-संचालित एल्गोरिदम का उपयोग ट्रैफ़िक पैटर्न का पता लगाने और उसकी व्याख्या करने और वास्तविक समय मार्ग अनुशंसाओं की पेशकश करने के लिए किया जा रहा है।

6. छवि और वीडियो पहचान: छवियों और वीडियो में वस्तुओं, चेहरों और दृश्यों को पहचानने के लिए एआई-संचालित उपकरणों का उपयोग किया जा रहा है। इन उपकरणों का उपयोग प्रक्रियाओं को स्वचालित करने और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए किया जा रहा है। उदाहरण के लिए, वीडियो में चेहरों का पता लगाने और पहचानने, छवियों में वस्तुओं को पहचानने और व्यक्तिगत उत्पादों की सिफारिश करने के लिए एआई-संचालित एल्गोरिदम का उपयोग किया जा रहा है।

7. ऑटोमेटेड स्पीच रिकग्निशन: ऑटोमेटेड स्पीच रिकग्निशन (एएसआर) एआई की एक शाखा है जो मशीनों को मानव भाषण की व्याख्या और समझने में सक्षम बनाती है। एआई-संचालित एएसआर उपकरण का उपयोग ग्राहक सेवा को स्वचालित करने, ग्राहक प्रश्नों की व्याख्या करने और व्यक्तिगत अनुशंसाएं प्रदान करने के लिए किया जा रहा है। इसके अतिरिक्त, ग्राहक भावना का पता लगाने और व्याख्या करने और रीयल-टाइम प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए एएसआर-संचालित एल्गोरिदम का उपयोग किया जा रहा है।

8. रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन: रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन (RPA) एक प्रकार की AI तकनीक है जो मशीनों को सांसारिक कार्यों को स्वचालित करने में सक्षम बनाती है। ग्राहक सेवा को स्वचालित करने, ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने, धोखाधड़ी का पता लगाने और व्यक्तिगत वित्तीय उत्पादों को विकसित करने के लिए आरपीए-संचालित उपकरणों का उपयोग किया जा रहा है। इसके अतिरिक्त, धोखाधड़ी का पता लगाने और उसे रोकने के लिए आरपीए-संचालित एल्गोरिदम का उपयोग किया जा रहा है।

9. एआई-संचालित साइबर सुरक्षा समाधान: दुर्भावनापूर्ण गतिविधि का पता लगाने और उसे रोकने के द्वारा साइबर सुरक्षा में सुधार के लिए एआई का उपयोग किया जा रहा है। एआई-संचालित एल्गोरिदम का उपयोग वास्तविक समय में सुरक्षा खतरों का पता लगाने और प्रतिक्रिया देने, संदिग्ध गतिविधि की पहचान करने और दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर को सिस्टम और नेटवर्क को नुकसान पहुंचाने से पहले रोकने के लिए किया जा रहा है। इसके अतिरिक्त, फ़िशिंग प्रयासों का पता लगाने और उनका जवाब देने के लिए एआई-संचालित उपकरणों का उपयोग किया जा रहा है।

10. एआई-आधारित अनुशंसा इंजन: ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने और बिक्री बढ़ाने के लिए एआई-संचालित अनुशंसा इंजन का उपयोग किया जा रहा है। एआई-संचालित एल्गोरिदम का उपयोग ग्राहकों की प्राथमिकताओं का पता लगाने, व्यक्तिगत उत्पादों की सिफारिश करने और रीयल-टाइम प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए किया जा रहा है। इसके अतिरिक्त, ग्राहकों की भावनाओं का पता लगाने और प्रासंगिक प्रस्तावों की पेशकश करने के लिए एआई-संचालित उपकरणों का उपयोग किया जा रहा है।